Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste (der "Dienst"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Akzeptanz der Bedingungen: Diese Bedingungen treten in Kraft und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und GreenLuck Casino. Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig überprüfen, bevor Sie den Dienst nutzen.
Alter und rechtliche Beschränkungen: Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit) und die Fähigkeit haben, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Alters- oder Identitätsnachweis anzufordern.

Konto-Registrierung

Berechtigung: Sie sind berechtigt, ein Konto zu registrieren, wenn Sie unsere Altersanforderungen erfüllen, eine gültige E-Mail-Adresse haben und nicht in einer eingeschränkten Gerichtsbarkeit wohnen.
KYC- und Überprüfungsanforderungen: Um bestimmte Funktionen des Dienstes nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise Identifikationsdokumente oder andere Verifizierungsinformationen bereitstellen. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Kontologindaten und dafür, dass nur autorisierte Personen Zugang zu Ihrem Konto haben.

Einzahlungen und Auszahlungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, E-Wallets (wie Skrill und Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
Minimale und maximale Limits: Die Mindesteinzahlung beträgt 10€, während das wöchentliche Auszahlungslimit 5.000€ beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Limits jederzeit anzupassen.
Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, während Auszahlungen bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen können, abhängig vom Verifizierungsstatus. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen; jedoch können Drittanbieter oder Banken Gebühren erheben.
Richtlinie zur Bekämpfung von Geldwäsche: Wir halten uns an alle geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen von Ihnen anzufordern, um Ihre Identität zu überprüfen und Geldwäsche zu verhindern.

Bonusangebote und Promotionen

Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden Ihrem Konto gemäß unseren Bonusbedingungen gutgeschrieben, die Wettanforderungen und Spielbeschränkungen umfassen können. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der aktuellen Boni und Promotionen.
Wettanforderungen: Um Gewinne, die aus der Nutzung eines Bonuses resultieren, abheben zu können, müssen Sie die entsprechenden Wettanforderungen gemäß unseren Bonusbedingungen erfüllen.
Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni und Freispiele verfallen nach einem bestimmten Zeitraum, wenn sie nicht genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit aufgrund verdächtigen Missbrauchs oder Manipulationen zu stornieren oder zu ändern.

Spielablauf und Fairness

Nutzung von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire und zufällige Ergebnisse in unseren Spielen sicherzustellen.
Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung behalten wir uns das Recht vor, alle Einsätze, die während der Störung getätigt wurden, für ungültig zu erklären.
Limits für das Spiel und verantwortungsvolles Spielen: Wir fördern verantwortungsvolle Spielpraktiken und können Limits für Ihr Spiel festlegen oder Zugang zu Tools für verantwortungsvolles Spielen wie Einzahlungslimits, Auszeiten und Selbstsperroptionen bereitstellen.

Verantwortungsvolles Glücksspiel

Optionen zur Selbstsperre: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum von GreenLuck Casino ausschließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Sperre können Sie während des Sperrzeitraums nicht auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
Einzahlungs-, Wett- und Spielsitzungslimits: Wir empfehlen Ihnen, Limits für Ihre Einzahlungen, Wetten und Spielsitzungen mit unseren Tools für verantwortungsvolles Spielen festzulegen.

Verbotene Aktivitäten

Missbrauch von Boni: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zu ändern, wenn wir Missbrauch oder Manipulation durch Sie oder eine dritte Partei vermuten.
Betrug, Absprachen oder Manipulation: Sie erklären sich damit einverstanden, keine betrügerischen, absprechenden oder manipulativen Aktivitäten während der Nutzung des Dienstes durchzuführen. Wir behalten uns das Recht vor, gegen jede Person vorzugehen, die sich solcher Verhaltensweisen schuldig macht.
Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen ist strengstens untersagt und kann zu einer Kontosperrung oder -schließung führen.

KONTO-STOPP UND -SCHLIESSUNG

Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie unser Kundenserviceteam kontaktieren. Nach der Schließung können Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften vermuten.
Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können wir es als ruhend betrachten und Schritte unternehmen, um ausstehende Gelder, die uns zustehen, zurückzufordern.

Datenschutz und Datenschutz

Gesammelte Informationen: Wir sammeln persönliche Daten von Ihnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bereitstellung unserer Dienste und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verwendung und Speicherung persönlicher Daten: Wir speichern Ihre persönlichen Daten sicher unter Verwendung von branchenspezifischen Verschlüsselungsmethoden und ergreifen Maßnahmen, um deren Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu gewährleisten.
GDPR-Konformität (falls zutreffend): Da wir die GDPR-Vorschriften einhalten, haben Sie das Recht, Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu beantragen, diese zu korrigieren oder zu löschen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen.

Haftungsbeschränkung

Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen während der Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verluste aufgrund von Spielstörungen, Systemfehlern oder Links von Dritten.
Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle während eines Systemfehlers oder einer Störung getätigten Wetten für ungültig zu erklären.
Drittanbieter-Links: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienste, die über Links von Dritten bereitgestellt werden, und nutzen diese auf eigenes Risiko.

Änderungen und Aktualisierungen

Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen dieser Bedingungen per E-Mail oder über unsere Website informieren.

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Änderungen unterliegen und es Ihre Verantwortung ist, sie regelmäßig zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen stimmen Sie den geänderten Bedingungen zu.